连接丢失问题的简单原因
笔记本电脑无法连接到网络，或者丢失现有连接时，通常浏览器会显示像 “Cannot find Server”（无法找到服务器） 这样的错误消息。 可能的原因有：
连接线连接松动或已损坏
路由器或调制解调器出现故障
设备驱动程序丢失或已损坏
互联网服务提供商 (ISP) 的服务或网络出现故障
使用下列方法之一诊断并修复有线或无线网络上的常见简单物理连接问题。
请检查网络连接线
在多数电脑上，以太网连接线插入电脑后面的物理接口旁边有两个发光二极管 (LED)。 这些 LED 会发光或闪烁，指示网络设备目前的状态。
执行下列操作步骤，确定电脑与互联网的物理连接正常。
查看以太网连接线连接到电脑的接口。 如果以太网绿色 LED 持续点亮并且黄色的 LED 正在闪烁，则网卡已正确连接到网络，请转至 检查路由器和调制解调器 。
如果以太网连接的 LED 没有点亮，请按下列方法检查电脑与网络的连接。
拔下并重新插回以太网连接线，建立正常的网络连接。
使用其他的以太网连接线将电脑连接到网络。
将电脑连接到其他的网络插孔。
将电脑的以太网连接线直接插入调制解调器，绕过所有网络布线设备和路由器。
如果可用，将其他电脑连接到网络接口，确定网络工作正常。
如果在任一条件下 LED 都未点亮，或者无法访问路由器和调制解调器，请联系系统管理员，确定系统正在运行，如有必要，可重置调制解调器和路由器。
如果可以访问路由器和调制解调器，请转至 检查路由器和调制解调器 。
检查路由器和调制解调器的运行
只有电脑与网络适配器之间具备物理连接时，网络连接 LED 才会点亮和闪烁。 如果检查网络连接线和网络连接后 LED 仍未点亮，请执行下列一个或多个操作步骤，然后测试该连接。
如果所在的网络可以访问路由器和调制解调器，并且浏览器显示 “Cannot find server”（无法找到服务器） 错误消息，请重置路由器和调制解调器，方法是关闭后再开启该设备，然后重新启动电脑。
检查 LED 的状况，确定路由器正在运行。
通常，如果路由器的绿色 LED 持续点亮，则表明路由器和电脑之间有连接，闪烁的 LED 则表明系统中正在进行数据传输。 如需了解具体的说明，请参见制造商的文档。
如果路由器上的 LED 表明没有到调制解调器的连接或者没有传输数据，可将电脑的以太网连接线直接插入调制解调器，绕过路由器。
如果现在电脑可以连接网络，则路由器有问题，需要更换。
检查 LED 的状况，确定调制解调器正在运行。
如果调制解调器上的 LED 表明没有连接到 ISP 或者没有传输数据，请转至 联系 ISP 支持。
确定网络的状态
如果已经重置了调制解调器、路由器和电脑，并且点亮的 LED 表明物理连接正常，但是电脑无法连接到互联网或网络资源，请执行下列操作步骤，确定网络设备已启用，如果需要，还可重新安装网络驱动程序：
点击 “开始” 并在“搜索”字段中键入 “Network and Sharing（网络和共享）” ，选项出现后从菜单中选择 “网络和共享中心” 。
选择“网络和共享中心”窗口左侧面板中的 “管理网络连接” 。 此时会出现“网络连接”窗口。
如果“局域网连接”的状态是 禁用 ，则右键点击“局域网连接”图标并选择 “启用” 。
如果仍无法解决连接问题，则应该重新安装 WLAN 驱动程序。
重新安装 WLAN 驱动程序
对于无线网络。如果在启用无线网络 15 到 30 秒内仍未显示无线连接图标，则软件驱动程序可能丢失或已损坏。 还会显示 Windows “Device not Found”（设备未找到） 错误消息。 必须重新安装驱动程序。
如果正在使用无线适配器是单独购买的，请查询适配器制造商的网站，获得最新的软件。
联系 ISP 支持
有时需要更换互联网服务提供商所提供的调制解调器。 另一个常见的原因是 ISP 网络或服务器无法正常运行。 例如，如果电脑开启后获得了一个具体的静态 IP 地址，并且 ISP 必须重新启动其设备，则该设备会用新地址向电脑发送信息，这会导致连接失败。 在这种情况下，只需重新启动调制解调器、路由器和电脑即可解决该问题。
在下列情况下应该联系 ISP 技术支持部门：
无法连接到 ISP 的调制解调器（连接到 ISP 的调制解调器时，笔记本电脑上的以太网指示灯不闪烁）
ISP 调制解调器的 LED 不闪烁
方法 1、2 或 3 都无法解决该问题